您当前所在的位置是: 主页 > 社会新闻 >
3000多元化妆品不翼而飞?查了监控,快递小哥、收件人全都懵了…
发布日期:2020-08-11 06:33   来源:未知   阅读:

问君能有几多愁

恰似心急如焚等物流……更何况对于那些热爱各种美妆护肤的女孩子

然而,这个快递,等了足足一个月,还没见踪影。

7月5日,遵义女孩小雨为了拼单,和朋友们一起在线上免税店下单了6000多元的化妆品。并填写了自己地址,由她一人统一付款,到了遵义后再由她分寄出去。

7月9日,小雨已收到全部快递。第二天,小雨把朋友们的快递统一寄出。快递员承诺,若丢失包裹,照价赔偿。然而,20多天过去了,还有人未收到快递,且查不到物流单号。

几经查询,物流公司确认:快递丢了。

8月1日,收件人小玲一直未等到快递,处理无果后求助媒体。据悉,小玲的订单是金额最大的,拼单价格3000元,若按原价,价值6000多元,其中,多是雅诗兰黛、兰蔻、资生堂等品牌的护肤品和化妆品。

8月4日,记者联系了快递员,其称,快递确实找不到了。原因是在快递送往遵义分公司后,贴地址单的时候,贴成了去北京的,搞成一个重件单。但经过确认,北京的这个错误收件人,并未收到该件。

遵义分公司负责人也确认,经过调取监控与联系北京分公司,签收人确实未收到这个件,目前真的找不到。

事情进展到这一步,只能按遗失件赔偿客户。快递公司承诺赔付2000元。“贵重物品一定要保价,要么保价,要么不收件。”遵义分公司负责人告诉记者,在不保价的情况下,最高赔付金额2000元,剩下的1000元只能由快递员赔偿。

然而快递员却说,实际上,该件并不是由于自己的错误造成遗失,而是分公司贴错单造成重件。“我一个件只赚7块钱,但光一次就要赔付1000元。”

快递是否真的人间蒸发,还有待调查。但遵义分公司负责人解释道,由于上报总公司、协商调查处理时间长,为安抚客户,只能由分公司垫付2000元,快递员自掏1000元,共计3000元,赔付给客户。

快递公司承诺,今天(8月4日)之内,会将3000元赔付到位,对于“遗失”的快递,将持续调查。

Power by DedeCms